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中国驻英大使就香港国安法向英国外交部常务次官阐明严正立场

中新社伦敦7月1日电 (记者 张平)中国驻英国大使刘晓明7月1日会见英国外交部常务次官麦克唐纳,坚决驳回英方就香港国安法对中方的无端指责,并就英方错误言行阐明中方严正立场。

刘晓明指出,英方近来就香港国安法指手画脚、说三道四,粗暴干涉中国内政,严重违反联合国宪章和中英建交联合公报所确定的相互尊重主权和领土完整、互不干涉内政的重要原则,中方对此表示强烈不满和坚决反对。

刘晓明强调,《中英联合声明》的核心要义是确定中国收回香港。《联合声明》没有任何一个字、任何一个条款赋予英国在香港回归后对香港承担任何责任。英国对回归后的香港无主权、无治权、无监督权。香港是中国的特别行政区,香港事务纯属中国内政,不容任何外来干涉。中方维护国家主权安全发展利益的决心坚定不移,我们敦促英方立即停止插手香港事务、停止干涉中国内政。(完)

罗盘战略创始人、首席咨询师李广宇认为,企业不增长了,归根结底就是因为产品。可以从内外两个角度去分析,在外部,是竞争对手变了,市场需求没有了,也就是竞争对手的产品更好的满足了客户的需求,客户选择了他,所以客户是否持续选择,决定了企业能否持续生存。在内部,是战略定位错了,也就是说,没有做出来具备竞争优势的产品。柯达诞生于1892年,近一百年的时间便坐拥了美国相机市场85%的份额。1975年,史蒂文·尚赛入职柯达研发部发明了世界上第一台数码相机,决策层却认为没人喜欢把照片放到屏幕上,因此在内部遏制了数码技术的发展,最终在2012年倒下去了。所以,不管是内部还是外部,归根结底,是企业最高决策者的大决策出了问题。

小米就是一个非常典型的案例。在小米的起步阶段,创始团队人数不多,但是非常擅长发展客户。团队在各种论坛、贴吧,通过快速迭代MIUI系统,跟用户互动,挖掘需求,吸引和积累了第一波“粉丝”用户。随着公司的发展,在战略侧翼期,小米开始扩建团队,做传播能力。风口上的猪、性价比等等,开始成为雷布斯和小米的标签。现在,小米开始进入到战略进攻期,向巨头苹果发起“进攻”,提出了小米高端手机的布局策略,加大创新的能力,其实都在验证这套方法论。

刘晓明表示,维护国家安全是各国中央事权,香港国安法及时必要、合情合理;国安法是香港恢复秩序、由乱及治的治本之策,彰显了“一国两制”的内在要求,有利于“一国两制”行稳致远;国安法规管的是严重危害国家安全的四种犯罪行为,惩治的是极少数,保护的是绝大多数,将使香港变得更安全、更美好、更繁荣,将使香港民众在安全环境里更好地依法行使权利和自由。

王赛的观点其实是给了一套方法论,帮助企业管理者疏通增长的逻辑。这套方法论可以看作是企业长期增长的一种策略。

要回答这个问题,必须要确定增长的对象。也就是说,到底是什么增长?是业务增长?还是利润增长?或者是用户增长?企业关注的北极星指标是什么?……这里没有标准答案,关键看企业管理者对业务发展逻辑的梳理。比如:早期的天猫、淘宝正把商户数量作为增长指标, Netflix把付费用户数量作为增长指标等等。

CMO这个职务也在被弱化。以前的首席市场官是跟媒体打交道,跟公司的渠道打交道,但是很难上升到战略上,毕竟CMO很难做战略的事情。

马云曾在公开场合说:“很多人抱怨经济的大环境不好,生意不好做,不是经济大环境不好,是你家的经济环境不好。”虽然听上去非常鸡汤,不过确实是事实,没有可持续的核心价值,产品定位也不精确,当然做不好增长。

他认为,不管企业是否设有CGO这个职位,专门负责做增长的人或者是整个高管团队就是这家企业的“CGO”。如果单独设置CGO,确实要求这个岗位的人,要具有专业能力、更要懂战略,简而言之,只要是能实现增加企业经济效益,就是合格的CGO。谁解决了增长问题,谁就是合格的首席增长官,名称重要,更重要的是,企业里有没有相应的人,发挥让企业增长的功能。“不是没有合格的首席增长官,是你家没有。”

于是,不少公司设置了新岗位——CGO,专门负责增长。那CGO的职责如何划分呢?估计很多公司都没搞明白。王赛认为:“CGO其实就是CMO+CSO+CDO,它是三者的融合,但不是完全取代。CGO需要把CSO飘渺的规划落地,还要把CDO的能力拔高,很多CDO在写程序、做流程,但是流程并不指向业务,CGO就要把公司的前台与后台融合在一起。从级别上看,CGO的级别仅次于CEO,他必须能管理CMO、CSO、CDO、销售团队,充分的放权。”

企业在增长方面出现了什么问题呢?这一点很难一言以蔽之。

《增长五线》作者、科特勒中国区合伙人王赛认为:每一家企业驱动增长的因子不一样,而且会受到外部环境、行业、周期等因素的影响。如果把时间线拉长,其实还是可以发现其中的端倪。

CDO或者叫CIO(首席信息官)的工作不断被强化。现在很多企业都在做数字化转型,走在前面的互联网企业,更是动不动就“用数据说话”,数据分析在企业管理层做决策时,分量越来越重。遗憾的是,很多的CDO是技术出身,根本不懂业务。如果任用CDO或者CIO做转型,失败概率极大。

其实不管是王赛的增长方法论,还是李广宇的增长战略定位,都是对于增长这个亘古不变的难题从不同角度给出的答案,而且两者都认为,增长是设计、布局出来的,不管是从关键指标一步一步设计增长策略,还是从战略定位开始,自上而下的布局增长,都不是无头无尾碰撞出来。

增长是所有企业的追求,创业公司的商业计划书上,一定会有一条昂扬向上的曲线,吸引投资人眼光。上市企业的目标,不仅仅是实现增长,还要实现超过市场预期的增长,才能使股价“翻着跟头变红”。

整体来看,无论是哪个阶段,都要关注新客户的开发和增长,核心团队和客户数量要一前一后相互加持,步调一致。

王赛认为,企业管理者在布局过程中,要注意五条线,也就是他在《增长五线》一书中提到的“五线理论”。

第一条线是撤退线,也就是公司适时放弃的节点,把握这条线需要创始人有清晰的视线和思维; 第二条线是成长底线,是公司主营业务的竞争优势,也是活下来的基石; 第三条线是增长线,是在成长底线基础上探索出来的所有增量点的集合; 第四条线是爆发线,只有找到爆发线,企业才能实现从1-n; 第五条线是天际线,也就是企业成长的天花板。

当然,在企业不同的发展阶段,关注的侧重点也可以略有调整。

当然,有了这五条线还不够,这是增长结构的设计,还需要再优化增长的效率,这样才能确保增长战略有效实施。

说了这么多增长的重要性,那企业应该如何布局增长呢?

企业的增长都是“套路”

你家有没有合格的CGO?

比如B2C企业,在改革开放后的近30年时间里,B2C企业的核心就是渠道,只要渠道足够,增长完全能把控,但是,随着互联网和移动互联网的发展,这个核心被电商打破,对应的增长,也就陷入了瓶颈。

比如像星巴克,疫情之下,星巴克宣布,将在未来一段时间内,永久关闭美洲的400多家分店,但是在中国,还会陆续开设500家分店。其实对于星巴克来说,它每年的会员预收款占总收入的四分之一,这就是他的成长底线,也就是说,在新的一年还未开始的时候,它的账面上已经有了很大一部分收入,这就是它能活下来的基石。有了这块基石,才能考虑未来的增长和在其他市场的爆发。

CGO是企业的“特种兵”

王赛的观点是从CGO的职责上来推断,目前还没有合格的CGO。然而,李广宇却有着相反的看法。

在战略游击期,也就是初创公司,一定要找到种子客户活下来,这就需要团队具有发展客户的能力; 在战略侧翼期,公司需要找到更多客户打造影响力,这就需要公司具备扩建团队,做传播的能力; 在战略进攻期,公司需要向行业的第一阵营发动“进攻”,这些时候,公司需要团队具备创新的能力; 当拿成为行业第一的时候,这时的公司就进入了战略防御期,需要主动把握环境变化,主动求变,不被别人拉下马,这就需要团队具有开发新市场的能力。

李广宇把企业成长的阶段分为四个阶段,分别是:战略游击期、战略侧翼期、战略进攻期和战略防御期。这四个阶段就像是春夏秋冬一样,增长的侧重点和需要的能力完全不一样。

当然,除了缺少可持续的核心价值之外,也有人认为,企业在增长方面面临的问题,是产品的问题。

王赛认为,中国暂时没有合格的CGO。在他看来,一名合格的CGO,首先要真正理解公司的战略,必须能从战略规划变成增长地图,知道在哪一步做什么事;其次,必须要具备CMO的知识结构,必须要懂品牌、懂客户细分、懂产品定位;最后还要懂数据,根据数据动态的做出决策。

中国到底有没有合格的CGO?这个问题或许每个人都有不同的观点,其实答案本身或许意义不大,关键是你的企业是否设计好了业务增长的布局呢?

从职责和职务名称上看,这几个职务好像都跟增长有关系,应该为企业的增长负责,可面对是现实的时候,仍旧会让企业感觉力不从心。在现在的企业中,有两个职务弱化了,有一个职务强化了。

尽管说这件事像是一个玩笑,但是玩笑的背后,一定是企业的增长出现了问题。

在确定了增长对象,也就是北极星指标之后,接下来就需要围绕北极星指标展开布局。

你的企业和所在行业还好吗?

为此,企业管理者想尽办法、绞尽脑汁的追求增长,专家、学者、第三方咨询服务公司,更是千方百计的帮着企业实现增长。为此,有一个职位诞生了——CGO(首席增长官),专门负责企业的增长。

CSO这个职务正在被弱化。首席战略官的职责,原本是为企业制定5-10年愿景规划,推动产业变革的职务,但今天看来,基本变成了笑话。外部环境不断震荡,黑天鹅事件满天飞,别说是5-10年,有些企业连2-3年都不一定能看清。岗位很重要,但做不成事。

为什么会出现这种情况呢?细想一下,渠道可以成为企业可持续的核心价值吗?答案是否定的。目前来看,很多企业面临的增长问题,其核心就是没有找到可持续的价值点。

在讨论完增长方法论之后,自然会有一个问题摆在企业管理者面前:谁该为企业的增长负责?CMO(首席市场官)?CDO(首席数据官)?CSO(首席战略官)?

CGO最先被媒体关注到,是因为最会做营销的可口可乐公司。2017年,可口可乐公司废除了设立27年的CMO(首席市场官),设立CGO,有趣的是,仅仅两年之后,可口可乐反悔了,重新把CGO变为CMO。

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